Răspunde atelierul, cu datele reale ale magazinului. Dacă nu găsești ce cauți, treci pe WhatsApp fără să repeți nimic.
Ce icoană să dăruiesc?
Sunt două căi sigure. Prima, sfântul al cărui nume îl poartă persoana: este darul care nu dă greș și care se înțelege fără explicații. A doua, dacă nu îl știi sau nu are, Maica Domnului a Duioșiei pentru casă ortodoxă și Pantocratorul pentru casă catolică. Fiecare piesă are o secțiune care spune exact când se dăruiește.
Mai mult despre asta Cât durează până ajunge?
Douăzeci și una de zile de producție plus transportul, între două și douăsprezece zile după destinație. Numărând înapoi de la data ta: dacă îți trebuie pentru o zi anume, comandă cu cinci săptămâni înainte și ajunge liniștit. Dacă ești mai strâns cu timpul, scrie-ne înainte de a plăti și îți spunem sincer dacă ajunge sau nu.
Mai mult despre asta Este pictată manual?
Nu, și o spunem înainte să întrebi. Este cromografie pe lemn de pin nordic, cu policromie în tehnică mixtă și finisaj manual în atelierul nostru. O spunem atât de limpede fiindcă sunt unii care vând asta drept pictură manuală, iar nu este. Ce este al nostru: lemnul, pregătirea, finisajul și respectarea tradiției, care este ceea ce desparte o icoană de un poster înrămat.
Mai mult despre asta Ce dimensiune are?
Trei formate: 16 pe 24, 30 pe 30 și 30 pe 42 de centimetri. Ca să îți faci o idee fără ruletă: o coală A4 are 21 pe 29,7, așa că cel mijlociu este puțin mai lat decât o coală, iar cel mare o depășește pe toate cele patru laturi. Fiecare piesă are un desen la scară cu cele trei formate alături de o coală A4. Cântăresc între 0,6 și 1,8 kilograme, așa că un singur cârlig ajunge.
Mai mult despre asta Cât costă transportul?
De la 6,90 în Canare și 8,90 în Spania continentală și Baleare, până la 19,90 în restul Europei. Este preț fix pe comandă, nu pe piesă: două icoane plătesc un singur transport. Toate merg asigurate și cu urmărire. În coș îți alegi țara și vezi totalul exact înainte de a da un singur dat personal.
Mai mult despre asta Când se încasează?
La confirmarea comenzii nu se încasează nimic. Primești detaliile pe email, îți scriem cu suma finală și transportul, și până nu accepți nu există nicio plată. Dacă ai nevoie de factură cu datele tale fiscale, spune-o în notele comenzii.
Mai mult despre asta Și dacă nu îmi place?
Paisprezece zile ca să o returnezi fără explicații, socotite din momentul primirii. Dacă ajunge deteriorată în transport, este asigurată: ne trimiți o fotografie și se rezolvă fără costuri pentru tine. Piesele la comandă nu intră în dreptul de retragere, iar acest lucru se spune înainte de a le accepta, nu după.
Mai mult despre asta Unde se pune și cum se îngrijește?
Lemnul vine cu sistemul lui de prindere și un singur cârlig ajunge. Evită lumina directă a soarelui, care stinge culorile în câțiva ani, și băile, fiindcă lemnul lucrează cu umezeala. Se curăță cu o cârpă uscată, niciodată cu produse sau cu apă. În casa ortodoxă locul tradițional este colțul dinspre răsărit.
Mai mult despre asta Îl împachetați pentru cadou? Pot pune o dedicație?
Da, și fără cost. În coș există o căsuță care spune că este un cadou: dacă o bifezi, în cutie nu intră nicio hârtie cu prețul și poți scrie o dedicație de până la 160 de caractere, copiată de mână pe o fișă separată. Poți să ne spui și ziua în care trebuie să fie pusă, iar dacă nu ajungem la timp îți spunem înainte de a încasa ceva.
Mai mult despre asta Vreau o piesă care nu este, sau mai multe
Se fac comenzi speciale. Spune-ne hramul, formatul și data la care îți trebuie. Pentru parohii, comunități și magazine sunt condiții diferite după cantitate și se facturează cu toate datele: scrie-ne câte piese și pentru când, iar noi îți trimitem o ofertă fermă.
Mai mult despre asta De unde vine fiecare icoană?
Nicio icoană nu se inventează. Fiecare repetă un model care există într-un loc anume și care poate fi vizitat: Sinai, Vladimir, Capadocia, Assisi. Pe site este o hartă cu cele cincisprezece locuri și cu ce se află astăzi în fiecare. Piesele se produc în atelierul nostru din Tenerife, Insulele Canare.
Mai mult despre asta Asta nu știu să răspund singur și prefer să nu inventez. Te trec la atelier și duci cu tine ce priveai.
Atelier în Tenerife, Insulele Canare. Se răspunde în mai puțin de douăzeci și patru de ore lucrătoare.
Această conversație nu iese din browserul tău. Fără cookie-uri, fără urmărire, fără terți.